Kirimanku via Jne

Pagiiiii….

Sebagai pelaku bisnis online, selalu berhubungan dengan yang namanya pengiriman paket, ongkos kirim dll.

Nah kali ini saya akan berbagi pengalaman terhadap paket JNe

Tanggal 11 Oktober 2016 saya kirim paket ke kantor JNe dengan service reguler 9000 rupiah. Pengiriman dari Jakarta ke Jakarta, dan saya pikir bisa 2 hari. Ternyata yang order udah telepon, sms, bbm berkali-kali menanyakan barang yang dikirimnya.

Wpizap-com14768356825131ajar bagi saya, pelanggan “berisik” karena mereka udah bayar dan pasti udah ga sabar ingin cepet pake produknya. Sebagai pelaku bisnis, menuntut saya untuk bisa banyak belajar dari mereka yang malang melintang di per~onlenan yaitu Saya Harus Cekatan, Saya Harus Siap Melayani Kepuasan Pelanggan.

Dan pada tanggal 13 Oktober 2016, saya “diteror” lagi dari pelanggan belom sampe juga barangnya.. dan kaget juga sich. Waduhhh udah hari ke- 3 belum juga datang? Sempet kesel juga sich sama ekspedisi tsb jadinya. Tapi, pikir saya harus segera di cari solusinya dan bersyukurnya pelangganku ini orangnya kooperatif, mau memahami satu sama lain. Ya… saya selalu menjaga hubungan baik dengan para pelanggan, karena ini bisnis saya, saya akan memberikan pelayanan yang baik.

Continue reading “Kirimanku via Jne”